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Questions fréquentes

Les pièces sont-elles toujours en stock ?

La plupart de nos pièces partent dès le lendemain ouvré depuis notre showroom. Si un article n’est pas disponible sur place, nous le commandons directement auprès de nos ateliers partenaires (délai environ 15 à 20 jours). Nous sommes une petite équipe passionnée et ne pouvons pas tout stocker en permanence (;

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un espace client en ligne permet de suivre l'état des commandes, les livraisons, gérer ses infos personnelles et retrouver son historique.

Que faire si j’ai une question technique ou un doute avant d’acheter ?

Une question technique ? Un doute sur la configuration ? On est là pour ça.
Chez CYKL, l’accompagnement fait partie de l’expérience ; avant, pendant et après l’achat.

Plusieurs options s’offrent à vous :

Discutez en direct avec notre équipe via le chat, par téléphone ou par e-mail. Nos spécialistes vous répondent avec précision et sans jargon.
Besoin de voir, toucher, essayer ? Passez nous voir dans notre showroom à Montpellier : on vous accueille, on vous conseille, on vous fait essayer.

Vous n’êtes pas dans la région ? Aucun souci : consulter notre carte des revendeurs partenaires sont là pour vous accompagner partout en France.

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